Suporte
Estamos aqui para ajudar. Contacta-nos ou consulta as perguntas frequentes abaixo.
Sistema de Tickets
Em breve vais poder abrir tickets de suporte diretamente na plataforma.
Em brevePerguntas Frequentes
Como posso criar uma conta no nutrios?+−
Podes criar uma conta gratuitamente na página de registo. Basta inserir o teu email, criar uma password e completar o onboarding como nutricionista.
Como adiciono um atleta à minha conta?+−
No dashboard, vai à secção 'Atletas' e clica em 'Adicionar Atleta'. Podes enviar um convite por email ou partilhar um código de ligação único.
Posso usar o nutrios no telemóvel?+−
Sim, a plataforma web é totalmente responsiva e funciona em qualquer dispositivo. A app nativa para iOS e Android está em desenvolvimento.
Como funcionam as consultas por vídeo?+−
As consultas por vídeo são integradas diretamente na plataforma. Basta agendar uma consulta e, no dia e hora marcados, ambos podem entrar na sala de vídeo.
Os dados dos meus pacientes estão seguros?+−
Sim. O nutrios cumpre o RGPD e utiliza encriptação em todas as comunicações. Os dados são armazenados em servidores europeus com backups automáticos.
Posso exportar os dados dos meus pacientes?+−
Sim. Podes exportar relatórios em formato PDF e, em breve, teremos exportação completa de dados em CSV para garantir total portabilidade.